Management : 5 (super) compétences à développer avec les serious games

Les serious games, ou "jeux sérieux" en français, ne sont pas de simples jeux. Ils sont conçus pour divertir, oui, mais surtout pour accomplir un objectif sérieux. La grande différence entre un jeu de société classique et un serious game, c’est qu’en plus de vous amuser, il cherche à vous transmettre des connaissances, à développer des compétences ou à vous sensibiliser à des enjeux précis.

Il existe une infinité de serious games, aussi variés dans la forme que dans le fond, et chacun peut être taillé sur mesure pour atteindre un objectif particulier. (d'ailleurs, si vous êtes curieux, jetez un œil à notre article sur les différents types de serious games !).

Dans le monde du management, les serious games sont des alliés de choix pour booster vos compétences et celles de vos collaborateurs.

Traditionnellement, l’aspect ludique et le fait de jouer en équipe (que ce soit en mode collaboration ou confrontation) vous aident à renforcer des compétences essentielles comme la cohésion d’équipe et la communication. Mais saviez-vous qu’en tant que manager, vous pouvez aller bien plus loin avec les serious games ? Oui, que ce soit pour vous perfectionner ou pour faire grandir vos collaborateurs, ces jeux peuvent vous offrir bien plus.

Voici 5 (super) compétences que vous pouvez affûter grâce aux serious games :

1. Votre capacité à communiquer et à faire communiquer vos équipes
2. Vos compétences en résolution de problèmes
3. Votre aptitude à identifier, gérer et résoudre des conflits
4. Votre faculté à créer du lien avec vos collaborateurs, qu’ils soient nouveaux ou vétérans
5. Votre aptitude à créer un environnement sécurisé où l'erreur est permise et où le feedback est encouragé

1. Communiquer et faire communiquer

Dans une équipe, l'absence de communication, ou une communication inefficace, est souvent à l'origine de tensions inutiles et de conflits évitables. En tant que manager, savoir communiquer est essentiel, mais savoir comment faire en sorte que vos collaborateurs communiquent entre eux l'est encore plus.

Voici quelques jeux qui peuvent aider à briser la glace et à faire sauter les blocages en matière de communication. Vous verrez, ça va déclencher des déclics !

Totem

Totem est un jeu idéal pour apprendre à mieux se connaître à travers le regard des autres. Les "on-dit" peuvent parfois créer des malentendus ou des fausses impressions. Pourquoi ne pas laisser vos collaborateurs exprimer directement ce qu’ils pensent de vous, dans un cadre bienveillant ? Ce jeu est aussi un excellent moyen de booster la confiance de certains membres de l’équipe en leur montrant la vision positive qu’ont leurs collègues d'eux.

Alors, quel est votre animal totem d’après vos collègues ?

Antisava

“Salut, ça va ?” “Oui, et toi ?” “Oui, merci, bonne journée.” Rien de plus banal, non ? Et pourtant, vous n'avez rien appris de nouveau sur votre collègue... Avec les cartes questions d'Antisava, vous allez enfin sortir des sentiers battus ! Ce jeu permet de poser des questions qui mènent à des conversations bien plus intéressantes et révélatrices. Vous découvrirez peut-être que Marc, arrivé depuis trois mois, a récemment appris qu’il avait droit à un abonnement gratuit à la salle de sport, et cela vous mettra sur la piste d’un manque de communication dans le processus d'accueil des nouveaux arrivants.

Ce jeu est parfait pour les pauses café ou pour lancer un afterwork, juste avant de trinquer avec votre équipe après une journée bien remplie.

2. Compétences en résolution de problèmes

Quand un problème survient, il peut être utile d’avoir un serious game sous la main pour stimuler l’intelligence collective. Ces jeux sont des trésors pour débloquer des situations en solo ou en équipe.

Méthode Janus

Développée par Fabien Olicard, la Méthode Janus vous propose un cheminement méthodique pour ne laisser aucun aspect de votre problème de côté. Rassemblez votre équipe, bloquez une heure et laissez-vous guider carte après carte pour générer une liste de solutions. Grâce à cette méthode, vous obtiendrez un consensus basé sur des critères objectifs, ce qui facilitera grandement la prise de décision.

Essayez-la, vous verrez, elle fait des merveilles !

Il était une… solution

Ce jeu, signé Suzon Beaussant, exploite le pouvoir du storytelling pour vous aider à trouver des solutions via la méthode Solution Focus. Conçu aussi bien pour les coachs, les formateurs que pour les managers, c’est un outil que vous pouvez utiliser sans modération au quotidien. Avec ce jeu, vous devenez le manager qui trouve la solution à chaque histoire, en alliant créativité et pragmatisme.

3. Aptitude à identifier, gérer et résoudre des conflits

Les conflits sont inévitables, mais ils ne doivent pas vous prendre au dépourvu. Souvent complexes, ils naissent de situations mal comprises et peuvent dégénérer si on ne sait pas les gérer.

Engrenage

Engrenage est un jeu que vous devez absolument essayer avec vos collaborateurs. Sa mécanique simple mais redoutablement efficace vous permet de comprendre les dynamiques d’un conflit. Vous et vos collègues incarnez des personnages dont les actions sont symbolisées par des cubes rouges. Celui qui accumule le plus de cubes est celui qui porte le plus de responsabilités dans le conflit. Le cadre fictif du jeu (chevaliers, paysans, etc.) permet d’aborder des sujets sensibles sans se sentir directement visé, ce qui aide à mieux analyser les situations réelles par la suite.

Ketch’up Management

Ce jeu vous plonge dans un fast-food en déclin, où vous devez, en tant que manager, éviter la faillite annoncée. Les choix que vous faites peuvent être difficiles, mais ils sont toujours révélateurs des défis concrets du management. C’est un jeu parfait pour comprendre le rôle d’un manager et l’impact de ses décisions sur une équipe, tout en explorant des conflits sous un angle différent et ludique.

4. Créer du lien entre collaborateurs et nouveaux arrivants

Pour ce quatrième point, je vais dévier un peu du monde des serious games pour vous parler de gamification. Oui, ces éléments de jeu que l’on intègre dans des processus qui, à la base, ne sont pas forcément ludiques.

L’onboarding, ou l’accueil des nouveaux arrivants, est un processus qui se prête particulièrement bien à la gamification. Voici deux outils pour le rendre plus engageant et efficace.

El Gamificator

El Gamificator est une méthode infaillible pour gamifier n’importe quel processus. Armé de matrices, de schémas et d’exemples concrets, vous allez pouvoir dynamiser votre processus d’onboarding. Le mot d’ordre : prenez le temps de bien faire les choses ! Rassemblez les bonnes personnes autour de la table, et laissez-vous guider pour créer un processus d’accueil sur-mesure, avec des badges, des quêtes, des points, des niveaux… à vous de jouer !

Les Gamificartes

Les Gamificartes, développées par Fidbak, sont un outil encore plus ludique pour mettre en place une stratégie de gamification au sein de votre entreprise ou pour des projets spécifiques. Rassemblez une équipe, munissez-vous des cartes et commencez à jouer. Vous terminerez votre session avec un plan d’action clair et précis, parfaitement dosé en éléments ludiques. Un must pour ceux qui veulent dynamiser et moderniser leurs processus grâce à la gamification !

5. Créer une "safe place" et encourager le feedback

Le jeu est un outil fantastique car il permet de se tromper sans risque. C’est en se trompant qu’on apprend le mieux, et c’est exactement ce que les serious games vous offrent : un espace où l’erreur est permise, et où l’on peut grandir à chaque essai.

Jeux cadres de Thiagi

Les jeux cadres de Thiagi sont un ensemble de jeux aux règles définies, mais dont le contenu est modulable selon vos besoins. Avec plus de cinquante jeux dans la Thiagipédia, vous trouverez forcément le format qui vous convient pour chaque sujet. Ces jeux permettent à vos collaborateurs de se tromper, d’apprendre et de s’améliorer grâce à des feedbacks constructifs, tout en renforçant la cohésion de l’équipe.

En résumé

Chaque entreprise a des besoins spécifiques, et en tant que manager, vous avez sûrement des compétences particulières que vous souhaitez voir évoluer, que ce soit chez vous ou au sein de vos équipes. C'est là que Prizoners Studio entre en jeu !

Nous ne nous contentons pas de proposer des serious games existants : nous créons pour vous des expériences sur-mesure, parfaitement adaptées à vos objectifs.

Vous avez besoin de développer des compétences techniques précises ? Nous pouvons créer un jeu qui vous plonge dans un environnement réaliste pour y faire face.

Vous voulez travailler sur les soft skills comme l’empathie, la gestion du stress, ou encore l’intelligence émotionnelle ? Nos scénarios ludiques sont conçus pour stimuler ces qualités chez vous et vos collaborateurs de façon engageante et concrète.

Que ce soit des compétences en ressources humaines, comme l’onboarding, la gestion des conflits, ou la formation continue, ou bien des compétences purement managériales, notre équipe est là pour vous accompagner. Chaque jeu que nous créons est unique, pensé pour répondre à vos besoins spécifiques tout en restant fun et interactif.

Chez Prizoners Studio, nous croyons que l’apprentissage ne doit jamais être ennuyeux. Nos serious games sont là pour vous faire grandir en tant que manager, tout en garantissant que vos collaborateurs y prennent un maximum de plaisir. Alors, quelles compétences souhaitez-vous développer aujourd’hui ?